Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Blockstore

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos mediante PayPal, transferencias bancarias y plataformas de pago locales seguras.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Para zonas remotas, el plazo puede extenderse hasta 7 u 8 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes un plazo de 30 días naturales tras recibir tu producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de uso.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a una gran variedad de países. Los costos y tiempos de tránsito se calcularán automáticamente al momento de finalizar tu compra según la ubicación.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.

¿Es seguro comprar en Blockstore?

Absolutamente. Contamos con certificados SSL de alta seguridad y sistemas de encriptación de datos para garantizar que tu información personal y bancaria esté protegida en todo momento.